เจาะคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุด
หลายคนเข้ามาที่หน้านี้เพราะไม่แน่ใจว่าเงินที่โอนผ่าน PromptPay จะเข้าบัญชีเกมยังไง เราจึงอธิบายเป็นขั้นตอนตรงไปตรงมา เปิดแอปธนาคารหรือ Wallet สแกนคิวอาร์โค้ดที่ระบบสร้างให้ ยืนยันด้วยรหัส แล้วยอดจะไปปรากฏในบัญชีเกมของคุณ ไม่ต้องกรอกเลขบัญชียาวๆ เอง ถ้าใช้ SCB Easy ก็ทำตามขั้นตอนโอนปกติแล้วแนบสลิปในกรณีระบบร้องขอ คำถามอีกกลุ่มคือเรื่องบัญชีล่าช้าหรือเข้าระบบไม่ได้ ส่วนใหญ่เกิดจากเบอร์โทรหรือรหัสผ่านไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ตอนแรก ทีมงานจะขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งก่อนปลดล็อกบัญชีให้ ผู้เล่นในพัทยาและชลบุรีที่ใช้มือถือเป็นหลักมักถามเรื่องความเร็วของหน้าเว็บ ซึ่งออกแบบให้เปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องโหลดแอปแยก คำถามเรื่องเกมก็มีเข้ามาเช่นกัน เช่น มินิบาคาร่า เกมแครช และบิงโก ว่าเล่นยังไงหรือมีเงื่อนไขพิเศษไหม คำตอบคือกติกาการเล่นเป็นไปตามที่ผู้ให้บริการเกมกำหนดไว้ในหน้าเกมนั้นๆ โดยตรง หากมีข้อมูลอัตราจ่ายคืนแสดงไว้ ระบบจะดึงมาจากผู้ให้บริการเกมเท่านั้น ไม่ใช่ตัวเลขที่เราตั้งขึ้นเอง
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy